Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Geltungsbereich

Allen Lieferungen und Leistungen von MakrobiotikVersand Wiebke Hohrenk, Hamburg in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde nicht im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von MakrobiotikVersand Wiebke Hohrenk, Hamburg, dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.

 

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MakrobiotikVersand Wiebke Hohrenk Beseler Straße 41  22607 Hamburg Tel.: 040 899 63743 Fax 040 899 63745 eMail: makrobiotik@gmx.de]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [www.makrobiotik.com] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns  zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

 

Gerichtsstand

Bei Verträgen mit Kaufleuten, mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus der Geschäftsbeziehung sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten, einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, der Sitz des Verkäufers, Hamburg-Altona vereinbart.

 

Bestellungen

Telefonische Bestellannahmen unter 040 - 899 637 43 sind möglich in der Zeit von 8.00 Uhr bis 19.00 Uhr (zeitweise Anrufbeantworter). Nach 19.00 Uhr können Sie Ihre Bestellung auch auf den Anrufbeantworter sprechen. Per Fax erreichen Sie uns unter der Nummer 040 - 899 637 45, per e-mail unter makrobiotik@gmx.de

 

Versand

Der Versand erfolgt mit dem Paketdienst UPS (United Parcel Service), auf Wunsch auch per Post (DHL). Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich innerhalb von 3 bis 5 Tagen.

Bei einem Bestellwert unter € 99,00 berechnen wir die anfallenden Porto-Kosten nach Gewicht:  

  • bis 2 kg € 5,00 (versichertes Kleinpaket)
  • bis 31 kg € 5,20 per Post/DHL € 6,20

Ab einem Bestellwert von über € 99,00 berechnen wir keine Porto- und Verpackungskosten (bei Versand innerhalb Deutschlands)! Porto für Lieferung ins Ausland auf Anfrage.

 

Alle Lebensmittel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Reklamation:

Eventuelle Fehllieferungen bitte umgehend melden, damit wir Ersatz liefern können. Die Waren werden von uns sorgfältig für den Versand mit UPS (United Parcel Service) oder auf Wunsch mit der Post/DHL verpackt. Beschädigungen auf dem Versandweg müssen sofort bei Anlieferung durch den Paketzusteller geltend gemacht werden, sonst gehen sie zu Lasten des Empfängers.

 

Zahlung

Zahlung bitte sofort und ohne Abzug. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Alle genannten Preise sind freibleibend, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und gelten ab Hamburg. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Hamburg.

 

Vorbehalt

Bei einer Erstbestellung behalten wir uns vor, die Lieferung gegen Vorkasse zu versenden.

Mit dem Erscheinen dieser Preisliste verlieren alle vorhergehenden Preislisten ihre Gültigkeit.